一、 什么是类目错放?
类目错放是指在平台上商品被错误地归类或放置在不适当的类目下的情况。这意味着商品被错误地列入与其属性、特征或功能不符合的类别中,新商家需要格外注意,类目错放可能会导致商品下架或者封禁哦。
案例一:发布的商品与商品实际类目归属不一致
比如以下女鞋商品原本属于【鞋靴/时尚女鞋】类目,但是却被错放【服饰类目】,正确做法是应该放置到【鞋靴/时尚女鞋】类目。
案例二:类目错放要求
1. 盲盒原本是【玩具乐器-潮玩/动漫-潮流盲盒】下的,但是有些商家以为是卡通玩具就发布在了【玩具乐器->潮玩/动漫->卡通周边】类目,这也是错误的。
2. 类目错放同时也会导致其他问题发生,例如原本不支持七天无理由退货的商品发布在支持七天无理由退货的商品类目下,可能会导致商家损失。
二、 违规处罚
商家一旦出现错放类目,平台会根据情节严重程度,对商家商品进行下架或者封禁处理,并累计违规积分的处罚,如果商家多次违规,平台予以警告后未进行整改的,平台可能会进行更严重的处罚,例如限制店铺发布商品等。
违规程度 | 违规次数 | 处理措施 |
情节轻微 | 首次违规 | 情节轻微的,处暂停使用视频号橱窗功能3天; |
情节一般 | 首次违规 | 情节轻微的,处暂停使用视频号橱窗功能5天; |
情节严重 | 每出现一次违规 | 情节轻微的,处暂停使用视频号橱窗功能15天; |
若商家多次违规且未予整改的,平台有权限制店铺发布商品 |
注意
1. 不要因为没有相关类目资质,而选择故意换错误类目发布;
2. 不要因为规避保证金错放类目;
3. 不要因为规避优选联盟要求错放类目。
以上情形均会被平台处罚
三、 如何避免类目错放?
步骤一:登录视频号小店,点击商品管理-选择新增商品,然后使用后台商品编辑关键词辅助商家识别正确的类目。
步骤三:商品信息编辑完毕后,选择发布商品