为更好地支持高质量服务商家长期健康的经营发展,降低商家经营成本,助力商家为用户提供优质服务,平台将开展“优质服务小店拉新激励活动”(以下简称“活动”)。
在参与本活动前,请详细阅读以下规则,以便顺利满足活动要求,获得平台奖励。
一、活动概览
1.1 活动主题
《优质服务小店拉新激励》
1.2 活动周期
活动报名时间:2024年10月22日15:00:00至2024年11月30日23:59:59(北京时间)
活动进行时间:2024年10月31日20:00:00至2024年11月30日23:59:59(北京时间)
1.3 参与对象
微信小店店铺评分≥4.6且满足本激励计划各项条件的微信小店商家,可报名参与本活动。
二、激励计划细则
2.1 流量扶持
报名成功的微信小店,该店铺关联的视频号账号直播间有机会获得流量扶持。
2.2 平台技术服务费减免
2.2.1 减免流程
商家报名成功后,平台将会根据本激励计划规则,在订单结算时自动减免技术服务费,商家无需另行申请。
2.2.2 技术服务费减免计算标准
本活动下生效新客满减优惠的订单中,活动商品的技术服务费率减至1%。
注:
(1)平台新客优惠满减说明:活动进行期间,平台新客下单购买参与新客满减优惠的商品,且同一笔订单下活动商品总金额满20元时,将享有减免5元的优惠。每位平台新客仅享有一次该优惠,可以跨店使用。
通过平台新客满减优惠所减免的交易金额,商家不能获得相应现金收入,即由商家承担让利。此类订单将可以按照本计划的2.2条享有平台技术服务费减免。
平台新客:指在微信小店、视频号小店历史完成订单支付次数<3 单的用户。
(2)享有技术服务费减免的订单限于平台新客用户使用了新客满减优惠,且在本活动进行时间内完成支付的订单(对于“先用后付”订单,以下单时间在活动进行时间内为准),订单退款部分由于平台不收取技术服务费,因此不享受技术服务费活动减免。
(3)享有技术服务费减免的订单结算时,商家的微信小店店铺评分需≥4.6。
三、微信小店参与方式和条件
(1)微信小店报名入口:微信小店后台>平台活动>报名《优质服务小店拉新激励计划》
(2)微信小店参与条件:微信小店商家在报名时、享有技术服务费减免的订单结算时,均需满足店铺评分≥4.6分。
(3)微信小店商家在报名成功后,不可中途退出活动。商家报名成功后的活动期间,其店铺内所有商品将默认参与平台新客满减。商家自主剔除的商品规则详见活动报名页面。小店商家报名后不可退出活动,活动商品不得变相涨价。
活动商品不得变相涨价指:用户在活动周期内购买活动商品的实际支付金额,不得高于在 2024 年 9 月 20 日 00:00:00至该活动商品订单支付时间内,任一用户购买相同活动商品所需实际支付的最低金额(均不计算运费、支付补贴)。
四、微信小店2024年11.11好物节活动
如果一笔订单同时满足本活动与“微信小店2024年11.11好物节活动”(“该活动”)的要求,不会叠加适用。若满减优惠前,一笔订单内符合该活动要求的商品金额大于等于50元,将适用该活动,不适用本活动。该活动详情可见《微信小店11.11好物节活动激励计划》。
五、注意事项
5.1 平台方有权依据产品情况、运营情况、技术能力等因素自行决定参与本活动的参与对象范围,参与本活动应满足的条件、资质等要求。
5.2 本活动严禁如下直播间参与:荐股类、引导购买理财产品类、有明显负面舆情的主播、有刷单/虚假宣传/缺少售后服务的直播间、用户真实举报较多/有传销风险/欺诈风险/有刷单行为/平台禁售/超范围/不符合国家法律法规要求类目的直播间。
5.3 若活动期间你产生的订单退货率较高、客诉数量较大、存在售卖假货等严重违规行为、店铺或主播账号处于关停状态、受到包括但不限于30天/永久封禁账号等处罚措施,或存在其他不适宜参与本激励的情况,或奖励计算周期内,如小店店铺评分/达人带货评分低于活动报名参与要求,则相应参与者账号不得参与本激励政策或获得任何奖励,如已经参加或获取奖励的,平台有权停止其参与资格、全部或部分回收其奖励。
5.4 你应遵守法律法规、公序良俗等,不得违反本活动规则以及微信小店、视频号相关的平台规则,不得实施不正当经营行为(包括但不限于商品变相涨价,虚假交易,以及其他违反本激励政策和平台其他规则的行为),不得侵犯任何第三方知识产权等合法权益,不得存在任何违法或不良内容。若有违反上述承诺(包括但不限于被第三方投诉、举报、平台方自行发现等),你将会被取消参与资格、取消全部奖励、被要求退还已获得奖励(包括从你的保证金、已结算货款等款项中直接扣除)、失去参加后续微信小店、视频号相关激励计划资格等,同时对相关违规行为,平台方将视情节进行相应的处理。
5.5 你需确保有资格参与本活动,参与本活动不会导致你违反任何对你有约束力的判决、裁决、合同、协议或其他文件。
5.6 你因参与本活动所取得的权利、所负担的义务及获得的流量奖励,未经平台方书面同意,均不得转让给第三方。
5.7 你不得以任何不正当手段或舞弊方式(包括但不限于欺骗他人参与本活动、冒用他人名义、提供虚假材料、用不正当手段绕过本活动规则)参与本活动,或利用本活动从事违反法律法规或平台规则的行为。否则,平台方有权采取包括但不限于取消计划参与资格、取消奖励等措施,亦有权收回你已领取的奖励并保留追究相应法律责任的权利。
5.8 如你参与本活动的行为存在违规情形的,平台方有权不经通知清除违规内容,并视违规行为和情节对违规方采取包括但不限于警告,暂停或永久停止提供微信小店、视频号及微信号的部分或全部功能的服务等措施。若平台方或第三方因你遭受客诉、纠纷、行政处罚或其他损失的,你应配合平台方积极处理,并对平台和第三方的损失承担赔偿责任。
5.9 如果你对本活动有其他疑问,可以联系平台官方客服告诉我们。
客服渠道:
电脑端:登录微信小店后台->点击右上角【平台咨询】,即可进入客服页面;
移动端:请把微信更新到最新版本,登录微信->进入“微信小店助手”公众号页面->点击左下角菜单【管理小店】->点击右上角【人像】图标->点击【平台咨询】,即可进入客服页面。
注:平台人工客服在线时间:每天9:00-23:00
六、法律声明
6.1 鉴于互联网存在诸多不确定性因素,因此,你理解并同意,如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大疫情或灾害事件、计划受政府机关指令需要停止举办或调整的、计划遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),平台方有可能采取各种方式消除异常情况或调整、暂停、取消本活动,因此造成你损失的,平台方不承担任何责任。
6.2 如你未满18周岁,则不允许参加本活动。
6.3 因与本活动相关的规则解释、计划开展等事项产生争议的,你同意与平台方友好协商解决,协商不成的,你和平台方均同意将争议提交深圳市南山区(即本规则的签署地)人民法院诉讼解决,并适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区法律)。